Tervetuloa ostoksille! Verkkokaupastamme löydät Mursec Eco -laitteen, joka on suunniteltu helpottamaan arkeasi. Ennen tilauksen tekemistä pyydämme sinua tutustumaan seuraaviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
1. Yleiset ehdot
Nämä ehdot koskevat kaikkia verkkokaupassamme tehtyjä tilauksia. Tilauksen tekemällä hyväksyt nämä ehdot. Oikeus muuttaa näitä ehtoja pidätetään, ja muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme.
2. Tilaaminen
- Voit tilata tuotteet verkkosivuston kautta. Tilaus on sitova, kun saat sähköpostitse vahvistuksen tilauksestasi.
- Verkkosivustollamme näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25.5 %), ellei toisin ole mainittu.
- Jos tuote on tilapäisesti loppu varastosta, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme arvioidun toimitusajan.
3. Maksaminen
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
4. Toimitus
- Toimitamme tuotteet valitsemaasi toimitusosoitteeseen.
- Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta ja sijainnistasi. Normaalisti toimitus vie 3-5 arkipäivää.
- Toimitusmaksut sisältyvät hintaan.
- Verkkokauppa ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (force majeure), kuten luonnonmullistuksista, lakoista tai postin viivästyksistä/kuljetusongelmista.
5. Toimituksen vastaanottaminen
- Varmista, että toimitusosoite on oikein. Mikäli toimituksessa on ongelmia tai tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä heti, jotta voimme käsitellä asian mahdollisimman nopeasti.
- Hyväksytty vastaanotto edellyttää, että tarkistat tuotteen kunnon heti sen saavuttua. Jos tuote on vaurioitunut tai viallinen, ilmoita siitä meille 14 päivän kuluessa toimituksesta.
6. Peruutusoikeus ja palautukset
- Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
- Peruutuksen yhteydessä tuote on palautettava käyttämättömänä, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.
- Palautus on maksuton, mikäli tuote on viallinen tai ei vastaa tilattua. Muissa tapauksissa palautusmaksu voi olla asiakkaan vastuulla.
7. Vakuutukset ja vastuu
- Verkkokauppa ei vastaa laitteen käytöstä mahdollisesti aiheutuvista terveydellisistä, taloudellisista tai muista vahingoista. Asiakkaan tulee lukea käyttöohjeet ja noudattaa niitä ennen laitteen käyttöä.
- Laitteen mukana toimitetaan kaikki tarvittavat turvallisuus- ja asennusohjeet. Asiakas vastaa laitteen asianmukaisesta asennuksesta ja käytöstä.
8. Reklamaatiot
- Mikäli sinulla on kysyttävää tai ongelmia tilauksesi kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@sokkelikuivaus.fi tai puhelimitse 0201279961.
- Kaikki reklamaatiot käsitellään mahdollisimman nopeasti ja asiakas saa vastauksen viimeistään 14 päivän kuluessa.
9. Tietosuoja
- Asiakkaan henkilökohtaiset tiedot käsitellään luottamuksellisesti ja vain tilauksen toteuttamista varten. Verkkokauppa noudattaa kaikkia voimassa olevia tietosuojalakeja.
10. Laitteen erityisohjeet
- Laitteen käyttöä ei suositella, jos sinulla on sydämentahdistin tai muita implemoituja lääkinnällisiä laitteita. Tarkista aina lääkäriltä laitteen käytön turvallisuus.
- Verkkosivuiltamme löydät lisätietoa käyttö- ja turvallisuusohjeista.